Velux Dachfenster: spontaner Glasbruchs bei kleinen Scheiben

Risiko durch Glasbruch

Das Unternehmen Velux warnt seine Kunden vor einem bestimmten Typ kleinformatiger Glasscheiben, welche in den Jahren zwischen 1997 und 2003 hergestellt wurden. Dabei wurde ein vermehrtes Auftreten von spontanem Glasbruch bei den Glasscheiben festgestellt. Hier kann es unter bestimmten Bedingungen zu einem Bruch der Innenscheibe kommen, was vor allem im Winter der Fall ist. In einigen Fällen können dabei Glasstücke herabfallen.

Was der Kunde tun kann

Um zu überprüfen, ob beim Kunden eine solche Scheibe verbaut ist, muss wie folgt vorgegangen werden:

1.Größencheck: Breite der Glasscheibe

Ist die Scheibe breiter als 39 cm, ist sie nicht von der Produktwarnung betroffen. Beträgt sie 39 cm oder weniger, soll mit Schritt 2 fortgefahren werden.

2.Scheibencode finden: Das Fenster soll geöffnet und um 180° nach innen gedreht werden.

3.Scheibencode prüfen: Der Scheibencode befindet sich links unten im Scheibenzwischenraum. Für die Scheibenprüfung sollte dieser notiert werden.

Information für den Kunden

Bei Fragen steht dem Kunden das Unternehmen auch telefonisch unter der kostenfreien Rufnummer 0800 / 225 58 35 zur Verfügung.

Quelle: velux-pw.de