Ich wollte eine 30-Jahres-Garantie eintragen. Beim Speichern wechselt der Eintrag auf 6 Monate und behauptet, die Garantie sei 1970 abgelaufen. Das Kaufdatum ist korrekt mit 6.6.2012 eingetragen.

25 Jahre lassen sich noch eintragen, 30 wie beschreiben nicht mehr.

Hallo ulirenz,

vielen Dank für den Hinweis.

Wir sind dem Fehler auf der Spur. Dieser tritt in der Verwaltung über die Webseite auf, nicht in einer der Apps für Android oder iPhone, dort können wir den Fehler nicht nachvollziehen. Falls es doch in einer der Apps sein sollte, bitten wir noch mal um Feedback.

Sobald wir das Problem gelöst haben, melden wir uns!

Viele Grüße,

Stephan Strittmatter

Jetzt wird's irgendwie ganz abstrus.

Die Synchronisierung zwischen Webseite und iPod scheint nicht so ganz zu funktionieren.

Geschichte:
Wie früher beschrieben, kann ich mit dem Browser keine 30 Jahre eintragen.
Mit dem iPod kann ich das dann nachholen.
Ich habe mit dem Browser nachgesehen, ob die 30 Jahre eingetragen sind, die ich mit dem iPod eintragen konnte: sind sie nicht. Es steht nach wie vor 6 Monate drin, auf dem iPod stehen gleichzeitig 30 Jahre drin.
Neuer Test:
Ich habe mit dem Browser den Hersteller verändert. Lässt sich abspeichern, erscheint aber nicht auf dem iPod.
Umgekehrt, wenn ich den iPod durch Ziehen nach unten aktualisiere, um die Änderung doch noch sehen zu können, erscheint im Browser wieder der alte Herstellername.

Sind da zwei unterschiedliche Datenbanken im Hintergrund?

Hoffe, die Analyse kann helfen.

Hallo ulirenz,
danke für die genaue Beschreibung, das hilft uns sehr weiter.

Wir haben in der Tat ein Problem festgestellt und arbeiten daran. Wir melden uns sobald das Problem behoben wurde.



Viele Grüße,

Dominik Maus