Dirt Devil hat für ihre Produkte (Staubsauger, Akkusauger, Zyclonstaubsauger, Wasserkocher, Dampfreiniger,...) eine eigene Service-Seite eingerichtet:

www.dirtdevil-service.de/index.php

Neben Nachbestellung von Verbrauchsmaterialien gibt es auch extra ein Formular für Garantiefälle.

Vor rund zwei Jahren hatte ich auch ein Problem mit einem Dirt Devil Staubsauger und bin damals auf diese Service-Seite gestoßen.
Bei mir hatte sich der Saugschlauch aufgedreht und sah aus wie eine aufgedrehte Feder. Nach einem Anruf habe ich problemlos einen neuen Schlauch zugeschickt bekommen!