iPhone 4: Kostenlose Schutzhülle, keine Rückrufaktion

In der heutigen Medienkonferenz in Cupertino entschuldigte sich Steve Jobs:

"Wir sind nicht perfekt und Telefone sind nicht perfekt."

Bei quasi jedem Smartphone nehme das Empfangssignal etwas ab, wenn man es fest in die Hand nehme, erläuterte der Apple-Chef.

Nach Klagen vieler Kunden über Empfangsprobleme beim neuen iPhone hat Apple-Chef Steve Jobs Fehler eingeräumt und Abhilfe versprochen. Einen Rückruf gibt es aber nicht.

Um diesen Effekt beim iPhone 4 zu minimieren, werde Apple künftig allen Käufern eine kostenlose Schutzhülle geben, die den äußeren Metallrahmen des Smartphones bedecke. Bei den Kunden, bei denen tatsächlich Empfangsprobleme aufgetreten seien, entschuldige er sich, sagte Jobs.

Wer auch mit Schutzhülle nicht zufrieden sei mit dem Gerät, dem werde innerhalb eines Monats der Kaufpreis zurückerstattet.

Das US-amerikanische Partnerorganisation der "Stiftung Warentest", die "Consumer Union" mit ihrer Zeitschrift "Consumer Reports", kritisierte in dieser Woche, dass es zu einem Signalverlust kommen kann, wenn das neue Apple-Handy an einer bestimmten Stelle des Metallrahmens berührt wird. Sie empfahl, die Stelle einfach mit etwas Isolierband abzukleben.

Update 20.07.2010: test.de testet Jobs Behauptung nach

Steve Jobs behauptete in der Pressekonferenz ja, dass auch andere Handys ähnliche Probleme, wie das neue iPhone 4 hätten. test.de hat das getestet und entblößt Apple: Beim iPhone sind es 90% weniger Empfang, bei anderen Smartphones verringert sich die Sendeleistung jedoch nur um 25%.